Términos y condiciones

Aiken presta servicios de asesoramiento y auditoría digital, gestión de perfil de empresa en Google, SEO local, campañas de publicidad, diseño y desarrollo web, gestión de redes sociales y automatizaciones con bots. El alcance concreto de cada proyecto se define en la propuesta aceptada por el cliente.

Los servicios se presupuestan a medida en función de las necesidades de cada negocio. La información publicada en la web es orientativa y no constituye una oferta contractual. El servicio se entiende contratado cuando el cliente acepta por escrito la propuesta enviada por Aiken.

Salvo pacto distinto, los servicios recurrentes se facturan mensualmente por adelantado. Todos los importes se indican sin IVA, que se añadirá según la normativa vigente. La inversión publicitaria en plataformas de terceros (Google Ads, Meta Ads u otras) no está incluida en la cuota de gestión.

El cliente se compromete a facilitar la información, accesos y materiales necesarios para la correcta prestación del servicio, y a garantizar que dispone de los derechos sobre los contenidos que aporta.

Los plazos indicados son estimaciones y pueden verse afectados por la disponibilidad de información del cliente o por terceros. Los servicios de posicionamiento y publicidad dependen de factores externos, por lo que Aiken no garantiza resultados concretos ni posiciones específicas en buscadores, si bien se compromete a aplicar buenas prácticas y a informar de la evolución.

Los servicios recurrentes no tienen permanencia y pueden cancelarse comunicándolo antes del inicio del siguiente periodo de facturación. Cuando el cliente sea consumidor y el servicio se contrate a distancia, dispondrá de 14 días naturales de derecho de desistimiento, salvo que el servicio ya se haya iniciado con su consentimiento expreso.

Una vez abonado el importe correspondiente, el cliente adquiere los derechos de uso de los entregables desarrollados para su negocio. Las herramientas, metodologías y componentes reutilizables de Aiken siguen siendo de su titularidad.

El tratamiento de datos personales se describe en la política de privacidad. Cuando Aiken trate datos por cuenta del cliente, se formalizará el correspondiente contrato de encargado del tratamiento.

Para cualquier duda sobre estas condiciones puedes escribir a equipoaiken@gmail.com o llamar al 641 84 67 98. Estas condiciones se rigen por la legislación española.